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Entgegennahme von telefonischen Supportanfragen rund um die Kassensysteme
Erfassung und Dokumentation der Anliegen im Ticketsystem
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Strategische Konzeption und unternehmensweite Steuerung von IAM-Prozessen, mit Fokus auf Effizienz, Skalierbarkeit und Compliance Gesamtverantwortung für die Weiterentwicklung der IAM-Architektur sowi