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Du verantwortest die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services
Du bist für die Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen sowie das Managen von Eskalationen zuständigDu führst re
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...und TeamfähigkeitHohes Prozessverständnis (gemäß ITIL Zertifizierung) sowie hohes Eigeninteresse an Wissensaufbau in den Bereichen IT-Security, BSI Grundschutz sowie ISMS