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...nten handelt es sich um einen der führenden Healthcare-Dienstleister in der Region. Bearbeitung von Incidents, Service Requests, Changes sowie die zugehörige DokumentationTroubleshooting von
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...ningsmaßnahmen)Entwicklung und Fortschreibung des NotfallhandbuchsKoordination und Durchführung der Incident Response bei Sicherheitsvorfällen, mit Analyse und Beseitigung von Störungen sowie
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...eben von Fehlern, diebeim Kunden im Office- und Produktionsumfeld (Clients) auftretenAbarbeiten von Incidents (Störungen) und Service Request (Anfragen) auf Basis eines Ticketsystems, notfalls mit
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...auf interessante und passende Positionen und Projekte. Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der Incidents- und Servicerequests per Telefon, E-Mail und via TicketsystemMitarbeit bei der Beratung