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Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem
Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2 nd -Level-Supp
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Entgegennahme,
Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem
Eskalation
von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Suppor
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Sicherstellung des optimalen Betriebs unserer Anwendungen durch proaktives Monitoring, schnelle Störungsbehebung und bedarfsgerechte Weiterentwicklung
2 nd -Level-Support für alle Anwendungen im Vera
Karlsdorf-Neuthard Ausbildungsplatz
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Mitarbeit im Tagesgeschäft: 1st- & 2nd-Level-Support plus spannende IT‑Projekte. Zuschauen? Fehlanzeige – Mitmachen!
Kennenlernen verschiedener Betriebssysteme und Anwendungen – inkl. Anpassung u
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Fachliche und technische Beratung im Gesamtkontext LFS (Lagerführungssystem) des Herstellers EPG sowie weiterer Softwarelösungen
Durchführung des 2nd Level Supports, Ursachenanalyse bei Incidents und
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Betreuung, 2nd- und
3rd-Level Support sowie Weiterentwicklung der SAP FI/CO-Anwendungen auf
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Durchführ
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Administration, Betrieb und Support der Testsysteme im Bereich Mainframe/IBM Mitwirkung bei der Optimierung und Automatisierung von Installations- und Prozessabläufen (Skripting) Technischer 2nd- und
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Weiterentwicklung von SAP-Tools im Bereich Logistik und After Sales – mit standardisierten und individuellen Lösungen Projektkoordination im internationalem Raum Planung zukunftsfähiger SAP-Strategien
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Konzeption und Design zukunftssicherer, skalierbarer SAP S/4HANA-Lösungsarchitekturen im Bereich Inbound und Teilebeschaffung Integration neuer SAP-Funktionalitäten in bestehende Logstar-Systeme Veran
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Strategische Architekturplanung: Entwicklung zukunftsfähiger Strategien für die zentrale SAP-Systemlandschaft in enger Abstimmung mit der Enterprise Architecture und weiteren eingesetzten IT-Systemen
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Design und Entwicklung skalierbarer und zukunftssicherer Lösungsarchitekturen im SAP S/4HANA-Umfeld mit Fokus auf EWM, TM und EH/S Sicherstellung der reibungslosen Integration der SAP-Module in die be
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Aufbau und Weiterentwicklung eines lokalen ISMS für Informationssicherheit und Datenschutz Sicherstellung der Einhaltung von ISO 27001, NIS2, DSGVO und weiterer Vorgaben Erstellung und Pflege von Rich
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