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Sie verantworten konzeptionell die Weiterentwicklung des IT Service Managements, u.a. im Rahmen von QualitätsmanagementmaßnahmenSie steuern und überwachen Dienstleister und übernehmen das SLA-Manageme
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Projekt Management für Client Onboardings in enger Abstimmung mit Sales, Ops und Tech.Hauptansprechpartner:in für B2B-Kunden und Banken während der gesamten Onboarding-Phase für fachliche und technisc
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Ausbau und Pflege der Geschäftsbeziehungen zu einem Schlüsselkunden mit dem Ziel der nachhaltigen Umsatzsteigerung primär im Umfeld der EnergieversorgerVerantwortung für Kundenbindung, kundenbezogenes
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Du unterstützt als Service Owner:in im Bereich Infrastruktur für Cloud-Workloads unsere Kunden als technischer Berater:in vom Projektstart bis in den BetriebDu begleitest den strategischen Ausbau unse
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Sie entwickeln und implementieren IT-Sourcing-Strategien, um externe Dienstleister im Einklang mit den Zielen und Vorgaben der IT-Abteilung zu identifizieren und einzubindenSie verwalten den End-to-En