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Client-Infrastrukturen Planen, Implementieren und Verwalten 2nd / 3rd Level Support Arbeitsabläufe effizienter gestalten
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Mitarbeit in einem Team von technischen Service Ownern, welches innerhalb des Konzerns Infrastruktur- bzw. Plattform-Services anbietetDu steuerst und überwachst die Leistungen des Serviceproviders u.a
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Sie sind der Dreh- und Angelpunkt zwischen der IT und den verschiedenen Business UnitsSie analysieren die fachlichen Anforderungen der Kunden, ermitteln deren Bedürfnisse und arbeiten dabei eng mit de
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Sie sind verantwortlich für die lokale Betreuung des neuen CRM-Systems (VEEVA). Erstellung von Auswertungen und BerichtenWeiterentwicklung des CRM-Systems gemäss Bedürfnissen von Sales/Marketing und d