Aktuelle Jobs und Stellenangebote für Level Support in Köln - Sept. 2025

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...d deren qualifizierte Kategorisierung Bearbeitung und Erledigung eingehender Serviceanfragen im 1st-Level-Support Anwendersupport, Remoteunterstützung Weiterleitung und Koordination von

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...-Umgebung Beteiligung im Wissensaufbau zu den Themen OpenStack und Kubernetes Unterstützung des 2nd-Level Support und Fehleranalyse Mithilfe von Dokumentationsprozessen Zuarbeit des Teams bei der

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...n Schnittstellen und Workflows inklusive Risiko -und Aufwandsabschätzungen. Dokumentation sowie 2nd Level Support. Kommunikation intern und extern des IT Centers. Unser Angebot Die Einstellung

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...Notfallmanagement Entwicklung und Umsetzung von IT-Sicherheitskonzepten Dokumentation, Support (2nd Level) und Rufbereitschaft im Rahmen der von dem Team erbrachten Services Unser Angebot Die

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... bildet. Migration des lokalen RWTHjupiter zum NRW-weiten Dienst JupyterHub.nrw. Dokumentation, 2nd Level Support und Rufbereitschaft im Rahmen der von dem Team erbrachten Services. Unterstützung

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...alen RWTH Diensten, die auf Linux Systemen basieren. Sie helfen Nutzenden im Rahmen des 2nd und 3rd Level Supports. Zusätzlich besteht die Möglichkeit an einer vergüteten Rufbereitschaft für

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...und eigenverantwortlichen Arbeitsweise Ihre Aufgaben Pflege des internen Ticketsystems (1st und 2nd Level Support) Unterstützung beim Betrieb und der Wartung des Institutsnetzwerkes in

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... Ansprechperson für Institutsmitarbeitende in allen EDV-Themen Unterstützung beim Helpdesk-Support (Level 1-3) für Problemstellung der Institutsmitarbeitenden Sicherstellung und Überwachung der