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... und SystemeBetreuung und Verwaltung der PCs, Drucker und NetzwerkeAbstimmung und Steuerung des 3rd-Level-SupportsEnge Zusammenarbeit mit der zentralen IT und den Fachhotlines für zentrale
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...anbringen. Deine AufgabenErster Ansprechpartner für Benutzer aus den Fachabteilungen im 2nd und 3rd Level Support Unterstützung der Fachabteilungen bei der Erstellung von Anforderungen und
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...suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst für den technischen Support 1st Level für unseren Standort in Berlin oder Leipzig.ARBEITSZEITVollzeitStandort Berlin oder
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...on Usern und Clients mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft-Office-Anwendungen im 1st & 2nd Level (Ticketsystem, via Mail, Telefonisch)Anlegen und Verwalten von Nutzern mittels Microsoft
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... und passende Positionen und Projekte. Du stellst einen reibungslosen operativen Ablauf unseres 2nd Level Support für Privat- und Geschäftskunden im Bereich von Ladelösungen für
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...nverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Aufnahme und Lösung von Störungen per Telefon oder Email (1st-Level Support, User Helpdesk)2nd Level Support im Rahmen des Incident Management
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...beitung und Beseitigung von Client-Störungen via Telefon, E-Mail oder vor Ort im Rahmen des 1st/2nd-Level-SupportsErstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanter
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...endermeldungen zu Abweichungen von IT/K-ServicesStatusverfolgung von verschiedenen Tickets (Service Level Management)Bearbeitung/Mitwirkung und Einsteuerung von Security Incident