Stellenangebot
Verantwortung für den sicheren und stabilen Betrieb der gesamten Netzwerk-Infrastruktur des Unternehmens
Unterstützung der Teamleitung mit der Perspektive auf eine Entwicklung in die Teamleitungsroll
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Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem
Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2 nd -Level-Supp
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Entgegennahme,
Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem
Eskalation
von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Suppor
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Sicherstellung des optimalen Betriebs unserer Anwendungen durch proaktives Monitoring, schnelle Störungsbehebung und bedarfsgerechte Weiterentwicklung
2 nd -Level-Support für alle Anwendungen im Vera
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Fachliche und disziplinarische Leitung des IT Server Operations Teams: Verantwortung für Personalführung, Weiterentwicklung und Einsatzplanung des Teams
Sicherstellung eines reibungslosen und sichere