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Ihre Aufgaben
So sieht Ihr Tag bei uns aus
Sie arbeiten mit Spaß an der Arbeit: Mal alleine, mal im Team
Nach einer fundierten Einarbeitung werden Sie Ansprechpartner und Berater für Niederlassunge
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Sicherstellung des optimalen Betriebs unserer Anwendungen durch proaktives Monitoring, schnelle Störungsbehebung und bedarfsgerechte Weiterentwicklung
2 nd -Level-Support für alle Anwendungen im Vera
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Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem
Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2 nd -Level-Supp
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Du lernst in Deiner abwechslungsreichen Verbundausbildung alle Unternehmen und Abteilungen der vi2vi Gruppe kennen
In den kaufmännischen und technischen Abteilungen bearbeitest Du Anfragen von intern