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Support and manage the implementation partner teamNavigate across the different waves/cluster of countriesSupport Hypercare issues of the counties already live for streamlining / escalation / resoluti
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... in der Einführung der Genesys-Telefonanlage inkl. wesentlicher Funktionen und Module z. B. Quality ManagerKompetenzen in den Themenbereichen CRM, Kundenservice und Customer ExperienceKompetenzen
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Du trägst als Teil des Teams für Plattform-Framework und -Infrastruktur wesentlich zur Entwicklung von Lösungen zur Informationsgewinnung, Auswertung und Analyse beiDu arbeitest dich als DevOps Expert
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Vorbereitung und Begleitung von Second und Third Party Audit
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