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Gemeinsam im Team bearbeitest Du Incidents und Service Requests im 2nd Level SupportDu priorisierst, klassifizierst und dokumentierst die Störungen im TicketsystemFehler analysierst und bearbeitest Du
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Verantwortung für die Auswahl und Einführung von Anwendungen und Koordinierung der Kolleginnen und Kollegen resortübergreifend bei der EinführungErstellung der Konzepte zur Prozessautomatisierungen in
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...en und die Unternehmensstrategie unterstützt.Risikomanagement: In Zusammenarbeit mit unserem IT-Riskmanager identifizieren und managen Sie Risiken, die mit der IT-Architektur verbunden