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Bearbeitung von Aufträgen, Vertragsaktivierungen sowie telefonische und schriftliche Kundenkommunikation Prüfung, Abrechnung und Zahlungsabwicklung von Leasingverträgen Verwaltung und Archivierung von
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Ausbau und Pflege der Geschäftsbeziehungen zu Schlüsselkunden/Key Accounts der Pharmaindustrie mit dem Ziel der nachhaltigen Umsatzsteigerung Selbstständige Kundenentwicklungsplanung sowie das Erkenne
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Mitarbeit in internen Projekten, z.B. zur Weiterentwicklung einzelner bereichsübergreifender Prozesse oder Analyse und Optimierung von Kostenstrukturen Weiterführende Modelierung und Vervollständigung
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Operative Steuerung der Distributionsabteilung Überwachung und Optimierung der täglichen Versandabwicklung Bearbeitung und Lösung von Kundenreklamationen (Qualität, Liefertermine, Fehllieferungen) Zus
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Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen Eröffnung und Pflege von Kundenkonten (Erfassung von Kontoinformationen) Organisation von Transport- und Zollabwicklungen Vorbereitung und Erstellung vo
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Vollumfängliche Auftragsabwicklung im Customer Service - von der Bestellannahme per Telefon und E-Mail bis zur Rechnungserstellung Pflege von Kundenstammdaten und Konditionen Unterstützung der Sales T
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Du bist erster Ansprechpartner für Neu- /Bestandskunden Aktive telefonische Akquise von Neukunden bin hin zu Vertragsabschlüssen Betreuung und Pflege bestehender Kundenbeziehungen Präsentation unserer
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Aufbau und Pflege eines Service-Management-Systems zur strukturierten Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung aller eingehenden Servicefälle Entwicklung und Umsetzung von Service-Level-Agreements un