12 Stellenangebote für Reservierung

Operations Supervisor (m/w/d)

Arwon GmbH Berlin

Ihre Aufgaben:
Unterstützung der Hotelleitung in allen operativen und administrativen Abläufen, die ein Haus mit internationalem Publikum mit sich bringt
Übernahme von Verantwortung für die Bereiche F&B und Housekeeping
Bearbeitung der Konferenzanfragen
Unterstützung bei der Durchführung von Veranstaltungen in unserem Hotel
unterstützende Tätigkeiten als Bindeglied zwischen dem Hotel Lützow und unserer Konzernzentrale
Sie passen ausgezeichnet zu uns, wenn Sie:
eine Ausbildung als Hotelfachfr

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Mitarbeiter Empfang - Hotel (m/w/d)

Arwon GmbH Berlin

Ihre Aufgaben:
Besetzung der Hotelrezeption im 2 Schicht-System
Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
An- sowie Abreisekontrolle
Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (Portale, telefonisch, per E-Mail, Walk-in)
Datenpflege im Reservierungssystem
Erstellen von Rechnungen und Kassenführung
Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes während des Check In und Check Out der Gäste
Sie sind bei uns richtig, wenn Sie:
Eine abgeschlossene hotelspezifische Ausbildung haben
neben perfektem D

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Kundenberater Community-Marktplatz (m/w/d)

Zeitgeist PS GmbH 10969 Berlin

Ihre Aufgaben:
• Kompetente Betreuung der Kunden durch die Lösung derer Anliegen
• Beratung im Rahmen von Angeboten – Immer im Blick: Eine hohe Kundenzufriedenheit
• Dokumentation der Kundenanfragen im System
• Weiterleitung von komplexen Anfragen hinsichtlich Reservierungen, Registrierungen, Anmietung und Zahlungsschwierigkeiten
Sie bringen mit:
• Spaß am Kundenkontakt und ein ausgeprägtes Helfersyndrom
• Wortgewandt in Deutsch und Englisch
• Lust in einem bunten internationalen Team aufgenomme

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Verkaufsberater (m/w/d)

Runtime Services GmbH 80638 München

Ihre Aufgaben: Ansprechpartner für unsere Kunden Erstellung von Mietverträgen Verwaltung und Koordination von Reservierungen Das bringen Sie mit: Erste Erfahrung in der Dienstleistungsbranche Kommunikationsfähigkeiten Führerschein Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Uns geht es um Ihr Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben - Ihr Lebenslauf genügt. Sie haben noch Fragen? - Melden Sie sich gerne bei uns!Runtime ist als einer der führenden deutschen Personald

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Disponent in der Konstruktion (m/w/d)

Hays AG Großraum Hamm

Erfassen der Bestellanforderungen (BANF) in SAP
Zuordnung der verschiedenen Bauteile zu den Einkäufern bzw. Einkäufergruppen
Zusammenstellung aller zur Anfrage und Vergabe der Bauteile notwendigen Unterlagen (Stücklisten, Zeichnungen, Werkstoffblätter, Beschaffungsunterlagen (Lastenheft, Beschichtungsvorgabe, Doku-Richtlinie, ..)
Weiterleitung der Unterlagen an die Einkäufer
Identifizierung und Reservierung der lagerhaltigen Bauteile
Organisation der Entnahme und Weiterleitung von lagerhalt

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Callcenteragent (m/w/d) im Touristikbereich

Runtime Services GmbH 26419 Schortens

Ihre Aufgaben: Bearbeitung von eingehenden telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen im Bereich Touristik Durchführung von Reisebuchungen Reservierung von Restaurantplätzen, Eintrittkarten etc. Angebotserstellung Das bringen Sie mit: Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Schichtbereitschaft innerhalb der Servicezeiten von 6:30 - 23:30 Uhr montags - sonntags Kommunikationsstärke Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Uns geht es u

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Kundenbetreuer (m/w/d) russisch / englisch Direktvermittlung

Runtime Services GmbH 13629 Berlin

Ihre Aufgaben: Entgegennahme eingehender Kundenanfragen in der russischen Sprache Beratung zu allen Produkten des Auftraggebers Dokumentieren, Beantworten und Lösen aller Kundenanfragen Weiterleitung von komplexen Anfragen hinsichtlich Reservierungen, Registrierungen Das bringen Sie mit: Freude am Umgang mit Kunden Kommunikationsstärke Sehr gute Sprachkenntnisse in russisch und englisch Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden, Feiertagen & Schichten Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihr

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Kaufmännischer Sachbearbeiter (Reiseverkehrskaufmann) (m/w/d)

Hays AG Mannheim

Prüfung der Reisekostenabrechnung der internen Mitarbeiter
Betreuung der Mitarbeiter in allen Fragen der Reisekostenabrechnungen und darüber hinaus
Kreditorische Verbuchung aller anfallenden Reisenebenkosten wie z.B. Hotel- und Bahnrechnungen
Erstellung der Zahlläufe für die Reisekostenerstattung
Verbuchung der kreditorischen Rechnungen in SAP
Allgemeine administrative Tätigkeiten

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Mitarbeiter am Empfang (m/w/d)

Hays AG München

Erster Ansprechpartner für Kunden, Partner und Subunternehmer
Administration der elektronischen Zutrittskontrolle nach Vorgabe und Verwaltung der Zugangskarten sowie Schlüssel
Annahme eingehender Telefonate sowie Steuerung/Bearbeitung der zentralen Poststelle
Sicherstellung der Einhaltung aller sicherheitsrelevanten und operativen Standards bei täglichen Rundgängen
Verwaltung und Koordination interner und externer Termine vor Ort
Organisation und Reservierung von Besprechungsräumen und Vera

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Projektassistenz (m/w/d)

Hays AG Frankfurt am Main

Erstellung von Tagesordnungen, Protokollen und Schriftverkehr
Bearbeitung des zentralen Postfachs
Erstellung von Kopien, Einholung von Unterschriften und Überwachung des Rücklaufs
Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen und Vorlagen
Mithilfe bei der Erstellung von Einsatz- und Vertretungsplanungen inkl. Urlaubsplanungen
Bearbeitung des Postein- und -ausgangs
Organisation von Besprechungen
Koordination der Reservierung von Dienstfahrzeugen/ Dienstfahrrädern

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Kundenbetreuer (m/w/d) russisch, Berlin

diwa Personalservice GmbH 13629 Berlin

Ihre Aufgaben:
telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden (Unternehmen: Buchung und Vermietung von privaten Unterkünften)
Beratung der Kunden
Dokumentation der Kundenanfragen im System
Weiterleitung von komplexen Anfragen hinsichtlich Reservierungen, Registrierungen, Anmietung und Zahlungsschwierigkeiten

Ihr Profil:
Spaß am Kundenkontakt und ein ausgeprägtes Helfersyndrom
Wortgewandt in Deutsch, Russisch und Englisch
Lust in einem internationalen Team aufgenommen zu werden

Das

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Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

PT Personal Trust GmbH Hamburg

Ihre Aufgaben
Annahme von Reservierungen
Betreuung und Check-in & Check-out der Gäste
Bearbeiten der Debitorenrechnungen
Kassenführung
Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten
Betreuung und Verkauf aus dem Shop
Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung wünschenswert
Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Gute Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Kenntnisse in Protel von Vo

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Was macht man in der (Hotel-)Reservierung?

In der Hotellerie gibt es den Beruf des Reservierungssachbearbeiters. Dieser erledigt alle Arbeiten die im Reservierungsbereich anfallen, von Verwaltung bis Sachbearbeitung.

Den Zugang zu dieser Tätigkeit findet man über eine Ausbildung im Hotel-und Gaststättengewerbe. Das kann der Hotelkaufmann ebenso sein, wie Assistenten im Hotelmanagement oder Hotelfachleute.

Die Reservierungssachbearbeiter nehmen Reservierungswünsche entgegen. Dies kann schriftlich, persönlich, online oder telefonisch sein. Sie führen anschließend die Zimmerreservierungen durch, erledigen die daraus resultierende Korrespondenz und verschicken Buchungsbestätigungen.

Zu den Aufgaben gehört es, Zimmerbelegungspläne zu erstellen und Ankunftspläne für die Empfangsmitarbeiter. Natürlich gehören zur Arbeit auch Stornierungen und Umbuchungen, sowie Änderungswünsche aller Art. Sie nehmen Beschwerden der Gäste entgegen und versuchen, die Zufriedenheit der Kunden wieder herzustellen.

Die Verdienstmöglichkeiten im Job liegen etwa zwischen 2.200 und 2.500 Euro brutto monatlich. Für die Ausübung des Jobs sollten einige Kernkompetenzen vorhanden sein, wie beispielsweise die Gästebetreuung. Auch ist es wichtig, im Beschwerdemanagement und im Hotelempfang Kenntnisse zu erlangen, für den Telefondienst und Korrespondenzen ausgebildet zu sein bzw. sich entsprechend weiterzubilden.

Wer von diesem Job aus die Weiterbildung sucht, kann beispielsweise Hotelmeister werden, den Fachwirt im Tourismus anstreben oder auch den Abschluss „Betriebswirt im Gaststättengewerbe“ erwerben. Als Studienfächer kommen Hotelmanagement oder Tourismusmanagement grundständig in Frage.

Im Zuge der Veränderungen in der Wirtschaft wird auch die Hotellerie einen Umbruch erfahren. So gilt die „Hotellerie 4.0“ als Begriff für die Weiterentwicklung. Eine ansprechende Webpräsenz gehört heute zu jedem Beherbergungsbetrieb, Portale und Soziale Medien zu nutzen ebenso. Die Digitalisierung hat in jedem Hotel Einzug gehalten und künftig wird die Künstliche Intelligenz viele Arbeiten übernehmen können. Denn damit werden Kundendaten analysiert, Prognosen getroffen und Chatbots werden die Gästen bei Buchungsvorgängen unterstützen. Das alles hat auch Auswirkungen auf die damit verbundenen Berufe und Berufsausbildungen. Die Möglichkeiten müssen zielgerichtet eingesetzt und daher beherrscht werden.