Stellenangebote für Service Desk in Essen - Apr. 2024

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Jobchancen in Essen

Essen liegt im westlichen Teil Deutschlands im Bundesland Nordrhein-Westfalen. Die Stadt befindet sich im Ruhrgebiet, einer stark industrialisierten Region, die für ihre Kohle- und Stahlindustrie bekannt war. Heute ist Essen eine moderne Großstadt mit einer abwechslungsreichen Wirtschaftsstruktur. Die Stadt hat eine zentrale Lage und ist von verschiedenen größeren Städten umgeben, darunter Duisburg, Bochum, Gelsenkirchen und Oberhausen. Mit einer Einwohnerzahl von rund 590.000 Menschen ist Essen die viertgrößte Stadt in Nordrhein-Westfalen.

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Karriere für Service Desk

Ein Mitarbeiter Service Desk ist ein zentraler Ansprechpartner für alle IT-Serviceanfragen eines Unternehmens. Er stellt sicher, dass die Mitarbeiter bei technischen Problemen schnell und effizient unterstützt werden, um die Betriebsabläufe aufrechtzuerhalten. Der Mitarbeiter Service Desk analysiert und löst technische Probleme von Anwendern, indem er sie telefonisch, per E-Mail oder in Person betreut. Er sammelt und dokumentiert Informationen über IT-Probleme und leitet sie an die zuständigen Support-Teams weiter, um langfristige Lösungen zu finden. Darüber hinaus ist er dafür verantwortlich, den Anwendern das richtige IT-Equipment zur Verfügung zu stellen und dafür zu sorgen, dass es ordnungsgemäß funktioniert.

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