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WOFÜR WIR SIE SUCHEN Planung und Steuerung von ISS-, Service- und TLB-Verträgen für After-Sales-Projekte (national / international) Erstellung und Verhandlung von ISS-, Service- und TLB-Verträgen
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...Sicherstellung deren Wart- und Versorgbarkeit sowie die Optimierung der Kundenzufriedenheit. Als In-Service Support (ISS) Manager (m/w/d) fungieren Sie als Schnittstelle und übernehmen die
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... von Hard- und/oder Software im Rahmen von zusätzlichen technischen Anforderungen (Einführung neuer Services bzw. erweiterte Sicherheitsanforderungen nach BSI) Konzeptionelle Umsetzung
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...es zentral gesteuerten Release- und Patch-Managements, inklusive Definition und Umsetzung von Patch-Service-Level-Agreements Konzeptionelle und operative Verantwortung für Sicherheitsmaßnahmen