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...n KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen
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...mittlung Deine Aufgaben: Koordination und Führung des IT-Service-Teams Organisation des allgemeinen Supports und Eskalation bei Bedarf Optimierung des IT-Service-Prozesses nach ITIL Durchführung
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... Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben, interner Standards und Entwicklungsrichtlinien Wartung und Support der entwickelten Softwarelösungen Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen,
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...chrieben seit: 08.10.2025 Branche: Cloud, Infrastruktur & IT-Betrieb Tätigkeitsbereich: 1-Level Support Einsatzort: Oberkirch Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 70781A43793
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...oderne IT-Konzepte für Server, Infrastruktur und IoT. Du unterstützt die User im 2nd- und 3rd-Level-Support. Du pflegst Dokumentationen zu Prozessen, Fehleranalysen und Change-Plänen. Dein
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...Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachabteilungen Verwaltung, Konfiguration und Installation von u. a.
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...lefon, E-Mail oder über das Ticketsystem Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2 nd -Level-Support oder zuständige Fachabteilungen Verwaltung, Konfiguration und Installation von u. a.
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...Lagerführungssystem) des Herstellers EPG sowie weiterer Softwarelösungen Durchführung des 2nd Level Supports, Ursachenanalyse bei Incidents und Ableitung präventiver Maßnahmen Prüfung,
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... proaktives Monitoring, schnelle Störungsbehebung und bedarfsgerechte Weiterentwicklung 2 nd -Level-Support für alle Anwendungen im Verantwortungsbereich, inkl. Ursachenanalyse und präventiver