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... Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben, interner Standards und Entwicklungsrichtlinien Wartung und Support der entwickelten Softwarelösungen Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen,
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...sse in Wort und Schrift (Gerne unterstützen wir Sie beim Erlernen der Deutschen Sprache) Warum wir? Support : Unterstützung durch Ihre Führungskraft und ein erfahrenes Team – nicht nur
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...hpartner:in zur Seite stehst. Zusammen mit Projektleiter:innen, Product Ownern, Consultants und dem Support-Team stellst du sicher, dass Softwareprojekte erfolgreich umgesetzt werden. Du vertrittst
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...n KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen
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...Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachabteilungen Verwaltung, Konfiguration und Installation von u. a.
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...lefon, E-Mail oder über das Ticketsystem Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2 nd -Level-Support oder zuständige Fachabteilungen Verwaltung, Konfiguration und Installation von u. a.
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...Lagerführungssystem) des Herstellers EPG sowie weiterer Softwarelösungen Durchführung des 2nd Level Supports, Ursachenanalyse bei Incidents und Ableitung präventiver Maßnahmen Prüfung,
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...nd zahlen als wichtiger Bestandteil direkt auf den Projekterfolg ein Die Kollegen aus dem 1st Level Support kommen mit einer Anfrage auf Sie zu? Sie meistern die Lösung des Tickets und stellen
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...ch proaktives Monitoring, schnelle Störungsbehebung und bedarfsgerechte Weiterentwicklung 2nd-Level-Support für alle Applikationen im Verantwortungsbereich, inkl. Ursachenanalyse und präventiver
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... proaktives Monitoring, schnelle Störungsbehebung und bedarfsgerechte Weiterentwicklung 2 nd -Level-Support für alle Anwendungen im Verantwortungsbereich, inkl. Ursachenanalyse und präventiver