Aktuelle Jobs und Stellenangebote für support-mitarbeiter - Mai 2024

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Sie sind verantwortlich für die Entgegennahme und Erfassung aller Meldungen sowie deren Klassifikation. Je nach persönlicher Fachkompetenz lösen Sie IT-Probleme unserer Kunden im 1st und 2nd Level Sup

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Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-ZugriffQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service DeskSteuerung und Überwachung der Tickets gemäß der

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Sie liefern serviceorientierten Support für die Mitarbeitenden und Fachabteilungen im 1st-Level.Sie analysieren Fehler und erkennen und beheben Störungen, Probleme und Engpässe.Bei der Suche nach Lösu

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Support (2nd- Level) und Fernwartung der technischen Plattform paedML®Eigenständige Entwicklung und Dokumentation von Lösungsstrategien oder qualifizierte Weitergabe an höhere Support-Level (3rd-Level

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Ihre Aufgaben: Unterstützung der Fachbereichsleitung unseres IT-Supports Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unseres Ticketsystems (Matrix42) Selbstständige Betreuung von Projekten im Supportumfeld Re

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Administration und Betreuung unseres Klienten-Informationssystems (Connext Vivendi)Administration und Betreuung von Business Applications (Finanzen, Leistungsnehmer-Management, Facility Management, Ze