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...Serviceanfragen und Probleme (L2/L3), einschließlich einer Ursachenanalyse Koordiniere und Verwalte Support-Tickets gemäß definierten SLAs und IT-Service-Management-Prozessen Überwache die
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...ten Fachgebiet Umfassende Erfahrung in den Bereichen Salesforce-Kernarchitektur, -Entwicklung oder -Support Praktische Erfahrung in mindestens zwei der folgenden Bereiche: Service Cloud, Loyalty
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