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...d Umsetzung von IT-Projekten ▸ Du bearbeitest Anforderungen und Störungen aus dem 1st und 2nd Level Support im Bereich Hardware, Betriebssystem und im Office-Umfeld ▸ Du unterstützt die
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...ces weiterentwickeln und optimieren (Automatisierung und KI) Unsere Kunden telefonisch betreuen und Supportanfragen im Rahmen des 2nd-Level-Supports bearbeiten Kundenspezifische Anforderungen
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Planung und Steuerung von ISS-, Service- und TLB-Verträgen für After-Sales-Projekte (national / international)
Erstellung und Verhandlung von ISS-, Service- und TLB-Verträgen in enger Abstimmung mit
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...rstellen des Systembetriebs, Aktualisieren der Infrastruktur und Beheben von Störungen im 2nd-Level-Support Analysieren von Fehlern und Erarbeiten von Lösungen gemeinsam mit anderen Key-Usern und
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...r sowie Analyse und Problemlösung gemeinsam mit den Key-Usern Bearbeiten von Störungen im 2nd-Level Support Dokumentieren und Pflegen der Prozesse und Systeme Überwachen und Ausbauen der
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...Erstellung und Pflege der Systemdokumentation Mitarbeit und Unterstützung des 1st & 2nd – Level Support(Aufnahme, Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung von Tickets Management und
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...ionen Du lernst und übst das Beraten und Schulen der Anwender Du lernst den First- und Second Level Support zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs Du lernst die Anforderungen an
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...eam implementation of an approved solution in the SAP environment participation in foreign projects support for users and applications analysis of faults and troubleshooting German B2 Dein Profil /
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Wir freuen uns über... ...Mitarbeiter im technischen Kundensupport / Techniker (w/m/d) Ihre Aufgaben Sie sind erster Ansprechpartner bei komplexen technischen Fragen rund um unsere hauseigenen
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...ng IT, EDV-Technik, Beschaffung von Hardware allgemeine IT-Problembehandlung bei Usern (First-Level-Support) Betreuung Druckerflotte / Telefonverträge Zusammenarbeit mit unserem externen
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...r experience. If needed, the role can focus on backend development at first, we would encourage and support you in expanding your skills into frontend technologies over time. This is a permanent
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...al operation institution. For this client, we are looking for a dedicated First and Second level IT support (m/w/d) - (Focus: Atlassian Jira-Cloud & Atlassian Confluence-Cloud)
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...ungs- und Systemsoftware) Realisierung von Projekten im Team Unterstützung der Fachbereiche und des Supports per Telefon und E-Mail Administration von Linux-Servern Damit beeindruckst du uns:
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...en sowie zwei psychiatrische Kliniken. Einsatzstelle: IT-Abteilung Ihre Aufgaben 1st- und 2nd-Level-Support für Agfa-ORBIS Fehler-/Problemmanagement in Abstimmung mit den Systempartner*innen
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...es and be part of revolutionizing the visualization landscape. Become part of our KISTERS Group and support us in making a positive contribution to a more sustainable world. How you can contribute: