Aktuelle Jobs und Stellenangebote für Technischer Support in Erlangen - Sept. 2025

1 Jobangebote für Technischer Support in Erlangen

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...vice-Desk- und Digital-Workplace-Teams Sicherstellung eines professionellen First- und Second-Level-Supports gemäß den ITIL-Best-Practices Verwaltung von Incident-, Problem- und Change-Prozessen

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Gummersbach, eine dynamische Stadt mit rund 50.000 Einwohnern, liegt im Herzen des Oberbergischen Kreises in Nordrhein-Westfalen. Als Kreisstadt und wirtschaftliches Zentrum der Region bietet Gummersbach eine attraktive Mischung aus urbaner Infrastruktur und naturnaher Umgebung.
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Karriere für Technischer Support

Als Mitarbeiter im Technischen Support dokumentieren Sie außerdem Problemfälle in Ticketsystemen, verfolgen den Bearbeitungsstatus und erstellen Wissensdatenbanken für wiederkehrende Anfragen. In vielen Unternehmen übernehmen Sie auch die Einweisung von Kunden in neue Funktionen oder führen Schulungen durch. Die Bandbreite reicht vom First-Level-Support für grundlegende Anfragen bis zum spezialisierten Third-Level-Support für komplexe technische Herausforderungen.
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