Aktuelle Jobs und Stellenangebote - Juni 2024

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Annahme und Registrierung von eingehenden IT-Störungen und Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.Sichtung und Bearbeitung eingehender Anfragen, auch direkte Beratung der Kunden hinsichtlich Pr

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Support-Unterstützung vor Ort für Kunden im Public Sector, BundesbehördeEinsatz im IT-Service Desk und in IT-RolloutprojektenBearbeitung und Beseitigung von Client-Störungen via Telefon, E-Mail oder v

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Bearbeitung und Steuerung des Incident- und Request ManagementsWeiterentwicklung und Einhaltung des Service Level Managements und Service Katalogs Optimierung bestehender ProzesseVerantwortung für das

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Du bist verantwortlich für den 2nd Level Client Support (Windows 10/Mac OS) sowie Mobile Support (iOS/Android) bei unserem KundenIn diesem Zusammenhang übernimmst du den 2nd Level Support von Network

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Technische Anfragen/fachspezifische Probleme, sowohl die Kunden als auch deine Kollegen kennen dich als kompetente AnsprechpersonVerantwortung für den 2nd Level Client Support (Windows 10/Mac OS) sowi

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Du arbeitest im First-Level-Support des ServiceDesksDu verhilfst den Mitarbeitenden der Verwaltung durch deinen Support in Präsenz, telefonisch und per Mail über das Ticketsystem zu einem erstklassige

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Als Spezialist für Softwarelösungen sind Sie für den 2nd und 3rd Level Support zuständigAnalyse der Ursachen komplexer Hard- und SoftwareproblemenSoftwareverteilung sowie die Behebung technischer Prob

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Du hast Spaß an den Themen Operativer Support (Zeitwirtschaft, Reisen, Unterstützende Themen für Führungskräfte), erkennst hier die Möglichkeiten für Standardisierung und Digitalisierung dieser Prozes

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Aufnahme und Lösung von Störungen per Telefon oder Email (1st-Level Support, User Helpdesk)2nd Level Support im Rahmen des Incident Management (Störungsbeseitigung an TK/VK Anlagen und Systemen)Userbe

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Der First Level Support ist für die Beantwortung von Fragen des Kunden in standardisierter Form zuständigErstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten 24/7 Schichtdienst Entgegennahme von

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Du bist für die Vorbereitung und Durchführung der monatlichen Entgeltabrechnung zuständigDu pflegst alle relevanten Daten in unserem IT-System SAP HCMDu unterstützt bei allen anfallenden administrativ

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IT Support: remoteTicketbearbeitung via E-Mail und TelefonBenutzerverwaltungPasswortbetreuungTroubleshootingSoftwarebetreuungDokumentation aller ArbeitsschritteNetzwerkbetreuungAnsprechpartner für Mit

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Beantwortung von Fragen des Kunden in standardisierter Form Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen LösungsdatenEntgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen von Incidents oder Service RequestsF

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Ansprechpartner in allen IT-relevanten FragestellungenSupport der Inhouse AnwenderInstallation von Hard- und SoftwareUmgang mit Microsoftbasierten Betriebssystemen, Office Anwendungen sowie Netzwerkte

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Betreuung der beiden ERP-Systeme im UnternehmenSchulung und Beratung der Anwender und FachbereicheDurchführen von IT-ProjektenGelegentlich kleinere Scripting Anpassungen durchführen