Stellenangebot: Specialist RMA Management GQM (all genders)

Ein Unternehmen mit Sonne im Herzen

Als Komplettanbieter sauberer Energielösungen versorgen wir private und gewerbliche Endkunden nicht nur mit Solarmodulen und -systemen sowie Stromspeichern, sondern bieten auch integrierte Services und Dienstleistungen wie Stromverträge und Power Contracting an, um so den Zugang zu 100 % sauberem Strom zu ermöglichen. An unserem Standort in Thalheim befindet sich das globale Zentrum für Technologie, Innovation und Qualität. Von unserem neuen Büro am Südkreuz in Berlin steuern wir unseren Verkauf und Vertrieb sowie die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen.

• Du unterstützt unser technisches Service Partner Management bei der Koordination unserer europäischen Service Partner.
• Du unterstützt unsere Service Partner, indem du für eine reibungslose Koordination der Service Aufträge an die Service Partner sorgst und hältst Rücksprache mit dem EU SALES / KAM zur Klärung von Terminen oder Eskalationen.
• Du stellst sicher das unsere Service Partner alle notwendigen Informationen und Schulungsmaterialen für die adäquate Erfüllung Ihrer Aufgaben zur Verfügung haben.
• Du organisierst mit dem Einkauf die Beschaffung und Verteilung von Ersatzteilen und -geräten.
• Du stellst das Berichtswesen nach unseren internen Vorgaben sicher und prüfst Rechnungsdokumente.

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung im Service oder Partner Management.
• Du hast solide MS Office Kenntnisse und Anwendererfahrung im SAP.
• Dich zeichnet eine organisierte, systematische und analytische Den- und Arbeitsweise aus.
• Deine zielorientiere und kundenorientierte Kommunikation machen Dich zu einem ausgezeichneten Teamplayer und ersten Ansprechpartner für unsere Service Partner
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

• Ankommen leicht gemacht: Mithilfe eines Welcome-Trainings und eines Einarbeitungsplans führen wir dich strukturiert an deine neuen Aufgaben heran. Dabei steht dir ein persönlicher Pate*in mit Rat und Tat zur Seite.
• Gemeinsam vorankommen: In kollegialer Atmosphäre leben wir eine offene Kommunikation, unterstützen einander und teilen unser Wissen. Zudem fördern wir Deine fachliche und persönliche Entwicklung mit Weiterbildungsangeboten.
• Dein Einsatz zahlt sich aus: Wir belohnen dein Engagement mit einer fairen Vergütung, die auf internationalen Standards basiert und sich aus einem fixen und einem flexiblen Anteil – bezogen auf das Erreichen von Zielen – zusammensetzt. On top darfst du mit vermögenswirksamen Leistungen, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einer Unfallversicherung rechnen.
• Work-Life-Balance: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein großes Anliegen. Damit abseits des Jobs genug Zeit für die Familie bleibt, stehen dir 30 Tage Urlaub pro Jahr zur Verfügung.
• Gutes für Leib und Seele: Eine subventionierte Kantine mit gesunden, frisch gekochten Menüs und vielfältige Gesundheitsangebote aus unserem Q.CARE-Programm, z. B. Grippeimpfungen, Massagen oder Vorsorgeuntersuchungen, sorgen dafür, dass du fit bleibst – denn das Wohl unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen.
• Mobil auf allen Wegen: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Unser Shuttle-Service vom Bahnhof Bitterfeld ins Solar Valley macht dir den Arbeitsweg so bequem wie möglich. Aber auch als Autofahrer findest du in unserem Parkhaus stets einen freien Stellplatz. Gut ausgestattete, barrierefreie Büros und Besprechungsräume runden das Gesamtbild ab.
• Weitere Benefits: Wir bieten dir einen Zuschuss zum Deutschlandticket, sowie ein Jobrad.