HEAG mobilo GmbH

Stellenangebot: Backup Mitarbeiter Leitstelle / Mobildienst

Darmstadt Vollzeit

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Über uns

HEAG mobilo – mit Bus und Bahn bringen wir Sie an Ihr Ziel

Wir bewegen die Menschen in Darmstadt und dem Landkreis Darmstadt-Dieburg, dabei schlägt unser Takt nach dem Puls der Stadt. Mit Begeisterung engagieren wir uns für einen zuverlässigen ÖPNV und Mobilität für alle. Tagtäglich setzen sich unsere Mitarbeitenden in Bus und Bahn, Werkstätten, Leitstelle und Verwaltung für einen attraktiven, nachhaltigen und leistungsfähigen Nahverkehr für unsere Fahrgäste ein.

Sie sind bereit für Ihren nächsten Karriereschritt? Wir nehmen Sie mit! Egal, ob Sie hinter dem Steuer sitzen, ein Werkzeug in der Hand halten oder die Prozesse lenken: Mit uns gestalten Sie die Zukunft der Mobilität.

Zur Verstärkung unseres Teams in der Leitstelle suchen wir Sie als Backup Mitarbeiter Leitstelle / Mobildienst (m/w/d).

Aufgaben

Steuerung und Überwachung des Betriebsablaufs im Verkehrsgebiet (Leitstelle)
Durchführung von Strecken-, Verkehrs- und Fahrerüberwachung vor Ort (Mobildienst)
Unterstützung bei Fahrzeugdefekten, Betriebsstörungen und Unfällen
Erstbetreuung von Fahrpersonal und Fahrgästen sowie Leisten von Erster Hilfe
Dokumentation, Aufklärung und Bearbeitung von Vorkommnissen
Kundeninformation im Störungsfall
Überwachung sicherheitsrelevanter Anlagen auf Betriebsgeländen
Durchführung von Fahrertransfers, Fundsachen- und Postlogistik
Bereitschaft zum Einsatz im mobilen Außendienst und zu Fahrdiensteinsätzen

Profil

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise mit Bezug zum Verkehrs-, Technik- oder Dienstleistungsbereich
Nachweis als Kombifahrer (m/w/d); Führerschein Klasse B, Klasse D mit Personenbeförderung sowie Fahrberechtigung für Straßenbahnen
Kenntnisse der Betriebs- und Fahrzeugabläufe im ÖPNV
EDV-Anwenderkenntnisse und sicherer Umgang mit betrieblichen Meldesystemen
Analyse- und Problemlösungsfähigkeit
Gute Ortskenntnisse im Verkehrsgebiet
Verständnis für Betriebsleitprozesse und Disposition
Sicheres, ruhiges Auftreten in Stress- und Notfallsituationen
Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit, insbesondere im Kontakt mit Fahrpersonal und Kunden
Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität; Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Außendiensten im gesamten Betriebsgebiet
Veränderungsbereitschaft und Interesse an Weiterentwicklung