Stellenangebot: Customer Service Specialist (m/w/d)

Über uns

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.

Mein Arbeitgeber

• Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege

Aufgaben

• Kundenbetreuung& Auftragsmanagement
• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen definierter Richtlinien
• Erfassung, Prüfung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
• Unterstützung der Terminplanung und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
• Lager- und Bestandsmanagement: Verwaltung von Konsignations- und Distributionslagern
• Überwachung von Lagerbeständen in Fremdlagern
• Durchführung von Abrechnungen und Unterstützung bei Inventuren
• Überwachung offener Posten und Mahnwesen und Klärung von Zahlungsdifferenzen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
• Mitwirkung bei Maßnahmen wie Lieferstopps oder Vorauszahlungen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen
• Pflege und Aktualisierung kundenspezifischer Stammdaten im System

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation
• Gutes Prozessverständnis, Dienstleistungsortientierung, Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft sowie Stressresistenz
• Sicherer Umgang mit SAP (von Vorteil) und MS Office (Pflicht)
• Kommunikationssichere Englischkenntnisse
• Französischkenntnisse von Vorteil oder aber auch andere Sprachen

Wir bieten

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Angenehmes Arbeitsklima
• Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
Sarah Körber

Referenznummer
838925/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: sarah.koerber@hays.de

Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH