Stellenangebot: Systemadministrator 2nd Level Support (m/w/d)

Über uns

Aufgaben

• Du analysierst technische Störungen und bearbeitest diese strukturiert im Second-Level-Support (Incident Handling).
• Du bearbeitest Git-Issues und unterstützt bei der sauberen und nachvollziehbaren Lösung von Support-Cases.
• Du führst standardisierte Betriebsprozesse wie Patching, Backups und Self-Healing-Mechanismen durch.
• Du überwachst regelmäßig die Produktionsumgebungen per Monitoring und reagierst frühzeitig auf Fehler oder Auffälligkeiten.
• Du arbeitest aktiv in Projekten mit, übernimmst eigenverantwortlich Aufgaben aus dem Backlog und unterstützt Workshops und Planungen.

Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du verfügst über solide Kenntnisse in der Administration von Windows- oder Linux-Servern.
• Du hast Grundwissen in Betriebsprozessen wie Patching, Backup und Monitoring und kannst diese sicher anwenden.
• Du bringst Erfahrung im Umgang mit Active Directory mit.
• Du kennst die Grundlagen gängiger ITIL-Prozesse (Incident, Change, Problem).
• Du analysierst Fehler strukturiert und kannst Logs, Monitoring-Meldungen und Performance-Daten sicher auswerten.
• Du arbeitest verantwortungsvoll mit geschäftskritischen Systemen und kommunizierst klar und lösungsorientiert im Team.