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Aktuelle Jobs und Stellenangebote für 1st Level Support in brandenburg an der havel - Mai 2024

2 Jobangebote für 1st Level Support in brandenburg an der havel

Stellenangebot
...ctory, Gruppenrichtlinien, Microsoft 365 sowie eingesetzte Applikationen und Tools pflegen und warte1st- und 2nd-Level-Support und entsprechende IT-DokumentationIT Sicherheit sicherstellen und

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Stellenangebot
... von deren EinhaltungErstellung und Einhaltung relevanter Dokumentation und Prozessvorgaben für den 1st-3rd Level SupportStetige Optimierung der Zusammenarbeit und Steigerung der Servicequalität

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Karriere für 1st Level Support

Der 1st Level Support, auch bekannt als Erstlinien-Support oder Basis-Support, ist die erste Anlaufstelle für Kunden und Mitarbeiter eines Unternehmens, wenn sie auf technische Probleme oder Fragen stoßen. Die Mitarbeiter im 1st Level Support sind speziell geschult, um eine Vielzahl von Anfragen entgegenzunehmen und grundlegende technische Unterstützung zu leisten. Sie sind in der Lage, einfache Probleme direkt zu lösen oder Anfragen an höhere Support-Ebenen weiterzuleiten, wenn sie komplexer sind.
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