Aktuelle Jobs und Stellenangebote für 1st-level-support in Bonn - Mai 2024

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Aufnahme und Lösung von Störungen per Telefon oder Email (1st-Level Support)Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten InformationenStörungsbeseitigung innerhalb der Service Definiti

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Aufnahme, Kategorisierung und Priorisierung von Support- und Serviceanfragen inkl. StörungsüberwachungEigenständige Fehleranalysen und Behebung im 1st-Level (Support) sowie Koordination und Zuordnung,

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...te Benefits Deine Aufgaben als kaufmännischer Mitarbeiter im Personalbereich / 1st-Level (m/ w/ d): 1st-Level-Support für jegliche personalrelevanten Themen über unser elektronisches

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Ihre Aufgaben - Das erwartet Sie Annahme der eingehenden Störungsmeldungen (Phone, Mail, Ticket)1st & 2nd-Level- Anwender- und ApplikatiossupportInstallation und Konfiguration von Hard- und Softwa

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...kraft des IT-ServiceDesks arbeiten Sie in monatlich abgestimmten, fest definierten Arbeitszeiten im 1st-Level-Support und in der Beratung. Dabei bearbeiten Sie alle Kundenanfragen zu den Services

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...cycle-Management und Wissensmanagement. Sie werden nach einer umfassenden Einarbeitung das Team des 1st-Level-Supports schwerpunktmäßig für die Services des SLCMs unterstützen. Die Bearbeitung

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...ickelt. Sie werden nach der Einarbeitung das Team in der qualifizierten Nutzendenberatung sowie dem 1st-Level-Support für die Services des IT Centers persönlich, per Telefon, Chat und E-Mail (mit

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.... Neben eines*r Mentor*in unterstützt Sie dabei Ihr neues Team von über 50 Kolleg*innen. In unserem 1st-Level-Support helfen Sie unseren Kund*innen per Telefon, Chat und E-Mail sowie im

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...rden nach einer umfassenden Einarbeitung das Team in der qualifizierten Nutzendenberatung sowie dem 1st-Level-Support für die Services des IT Centers persönlich, per Telefon, Chat und E-Mail (mit