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Disziplinarische und fachliche Führung des Customer Service Teams Ressourcenplanung, Urlaubskoordination und Kapazitätssteuerung Sicherstellung der Servicequalität und termingerechter Bearbeitung der
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Fachliche und disziplinarische Führung des Inside-Sales-Teams Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien zur Steigerung des Unternehmenserfolgs Optimierung von Verkaufsprozessen und Implementie