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Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem
Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2 nd -Level-Supp
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Fachliche und technische Beratung im Gesamtkontext LFS (Lagerführungssystem) des Herstellers EPG sowie weiterer Softwarelösungen
Durchführung des 2nd Level Supports, Ursachenanalyse bei Incidents und
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Sicherstellung des optimalen Betriebs unserer Anwendungen durch proaktives Monitoring, schnelle Störungsbehebung und bedarfsgerechte Weiterentwicklung
2 nd -Level-Support für alle Anwendungen im Vera
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Ihre zentrale Aufgabe ist die Bewertung, Behebung oder Weiterleitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
Weiterhin sind Sie für die Verwaltung, Konfiguration und Installation von IT-Equipment v
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Sie planen und realisieren gezielte Schulungsmaßnahmen zur Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden.
Durch praxisnahe Trainings und klare Entwicklungsimpulse fördern Sie Motivation und Leistungsbereits
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Entgegennahme,
Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem
Eskalation
von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Suppor
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Design, Entwicklung und Betrieb von ETL-/ELT-Strecken mit SAP Data Services und SAP Datasphere – inkl. Job-Orchestrierung, Scheduling und Monitoring
Migration bestehender ETL-Strecken aus SAP BI/ BO
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Relevante Umsetzung statt PowerPoint-Sport: Sie prüfen Projektaufträge auf Business Value, Budget-Impact und IT-Machbarkeit – und stoppen, was sich nicht rechnet
End-to-End-Führung: Sie steuern IT-(T
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Entwicklung von Backend-Services in C#/.NET, inklusive Datenbanklogik auf MS SQL Server (T-SQL, Performance-Tuning, Indexing)
Gestaltung von Architektur und Schnittstellen (z.B. REST/gRPC) nach Clean
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Fachliche und disziplinarische Leitung des IT Server Operations Teams: Verantwortung für Personalführung, Weiterentwicklung und Einsatzplanung des Teams
Sicherstellung eines reibungslosen und sichere
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... DAS MACHT IHNEN SPASS Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 2-3 qualifizierten Mitarbeitern im Bereich IT-Governance und Service Management Entwicklung und Umsetzung von