Aktuelle Jobs und Stellenangebote für customer-service - Mai 2024

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Durchführung des 1st und 2nd Level Supports in deutscher und englischer SpracheDokumentation und Erstellung von Handbüchern und EinarbeitungsleitfädenQualifizierte Störungsannahme per Telefon oder E-M

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Sie sind Ansprechpartner bei Anfragen von Kunden und leisten Hilfestellung rund um unser komplettes Produkt- und ServiceangebotSie bearbeiten die eingehenden Service-Tickets und leiten diese an die en

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Begleitung des gesamten Offer-to-Cash Prozess (Prozess vom Angebot bis zum Zahlungseingang)Angebotserstellung und Prüfung des Genehmigungsprozesses, selbständiges Bearbeiten von externen und internen

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Sie sind einer der Ansprechpartner für unsere KundenSie nehmen Support-Anfragen entgegen, sorgen für eine schnelle Problemlösung bzw. koordinieren den weiteren Ablauf im Team und mit anderen Fachberei

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Beratung zu vertragsspezifischen und produktbezogenen FragenErstellung von Angeboten und vertriebsunterstützenden UnterlagenDu löst eigenverantwortlich Aufgaben, immer im Einklang mit unseren hohen Qu

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Bearbeitung von Geschäftsvorfällen z. B. Kontoeröffnungen oder ReklamationenStammdatenpflege und StammdatenbearbeitungUnterstützung des Teams in der Abarbeitung des Arbeitsaufkommens

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Fachliche und disziplinarische Leitung des Bereichs LogistikOptimierung von Supply Chain Prozessen in der Arbeitsvorbereitung, sowie Customer Service und auch VersandOrganisation und Führung der werks

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Durchführung einer ordnungsgemäßen Debitorenbuchhaltung unter Einhaltung von rechtlichen Standards und WPG-internen Richtlinien inkl. StammdatenpflegeDurchführung des Mahnwesens in enger Zusammenarbei

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Allgemeine BürotätigkeitenTelefonische Kommunikation Archivierung von DokumentenUnterstützung bei Vertragserstellung

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Verantwortung für Ausschreibungen in den beiden Hauptgeschäftsfeldern des KundenEigenverantwortliche Durchführung von Ausschreibungen (sowohl im öffentlich/rechtlichen als auch im privatwirtschaftlich

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Fachliche Berater und Experten im Bereich Retail Management und Processes inkl. Customersatisfaction, Warranty und Customer Service ManagementSicherstellung eines fundierten Projekt-Setups, einheitlic

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Erfassung, Bearbeitung und Verfolgung von Angeboten und Aufträgen über unser ERP-SystemKommunikation, E-Mail/ Telefon mit Kunden und unseren ausländischen Vertriebsgesellschaften in deutscher und engl

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Verantwortlich für die bedarfsgerechte Planung der Produktion und Dienstleister in enger Abstimmung mit den Abteilungen Sicherstellung einer gleichmäßigen und kontinuierlichen Kapazitätsauslastung unt

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Produktverfügbarkeitsplanung, Koordination und Sicherstellung für das Sortiment, insbesondere für HandelswarenBestandsplanung und -optimierung, einschließlich der Anpassung der Beschaffungsparameter i