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...-independent tools for industrial manufacturers worldwide. Build, train, and lead a high-performing customer success team.Conduct performance evaluations and provide ongoing coaching and
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...nholung und Verwaltung von beauflagten SicherheitenMitwirkung bei der Prozessoptimierung im Bereich Customer Service sowie bei Schnittstellenthemen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung,
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...nterim-Projekten Kundenbeziehungen aufbauen und stärken Erstellung von Angeboten zur Steigerung der Customer Experience Übernahme des Controllings Ihrer Projekte Strategische Weiterentwicklung
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...rhandlungs- und Durchsetzungsstärke sowie hohe Begeisterungsfähigkeit für die Weiterentwicklung des Customer Support in der BMW GroupSicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel und Power
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...ie am Prozess beteiligten internen und externen EinheitenDefinition von Zielgruppen, Einrichten von Customer Journeys im Kampagnenmanagement-Tool sowie DatenbereitstellungDurchführung von
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...essanten und passenden Positionen und Projekten. Das Team gestaltet die Prozess- und Systemwelt des Customer Support in der BMW Group und verantwortet die Systemlandschaft in allen Handelsbetrieben
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...einem Verantwortungsbereich. Auch das Management von Anforderungen, Marktbedingungen, Strategie und Customer Journey zur Schaffung einer Gesamt-Experience im Fahrzeug auf allen Sitzplätzen wird
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...inen engen Kontakt zu unseren Kunden, dem Service Management und der ProjektleitungDu bist Teil des Customer Success Teams Du besitzt ein erfolgreich abgeschlossenes technisches oder