Aktuelle Jobs und Stellenangebote für First Level Support in Altötting - Sept. 2025

1 Jobangebote für First Level Support in Altötting

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... zu tun? Als IT - Mitarbeiter (m/w/d) bist Du verantwortlich für die: Unterstützung Deines Teams im First-Level-Support (1. Anlaufstelle bei Fragen und Problemen) Sicherstellung eines

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Altötting befindet sich im Herzen Bayerns, etwa 90 Kilometer östlich von München. Diese charmante Stadt ist nicht nur für ihre religiöse Bedeutung als wichtiger Wallfahrtsort bekannt, sondern auch für ihre wirtschaftliche Dynamik und attraktive Arbeitsmarktlandschaft.
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Karriere für First Level Support

Der First Level Support, auch bekannt als 1st-Level-Support oder Frontline-Support, bezeichnet die erste Anlaufstelle für Kunden oder Benutzer, die technische Hilfe oder Informationen suchen. Diese Supportebene befasst sich hauptsächlich mit grundlegenden Anfragen und Problemen, die oft durch einfache Lösungen oder Standardverfahren behoben werden können. Die Mitarbeiter im First Level Support nehmen Anfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Chat entgegen und bemühen sich, schnelle und effiziente Lösungen zu bieten, oder leiten komplexere Fälle an höhere Supportebenen weiter.
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