Aktuelle Jobs und Stellenangebote für First Level Support in Dresden - Sept. 2025

1 Jobangebote für First Level Support in Dresden

Stellenangebot
...ialbeschaffung IT, EDV-Technik, Beschaffung von Hardware allgemeine IT-Problembehandlung bei Usern (First-Level-Support) Betreuung Druckerflotte / Telefonverträge Zusammenarbeit mit unserem

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Jobchancen in Dresden

Dresden, die pulsierende Landeshauptstadt von Sachsen, erstreckt sich malerisch entlang der Elbe im Osten Deutschlands. Als wirtschaftliches und kulturelles Zentrum der Region bietet die Stadt eine einzigartige Mischung aus barocker Pracht und moderner Innovationskraft.
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Karriere für First Level Support

Der First Level Support, auch bekannt als 1st-Level-Support oder Frontline-Support, bezeichnet die erste Anlaufstelle für Kunden oder Benutzer, die technische Hilfe oder Informationen suchen. Diese Supportebene befasst sich hauptsächlich mit grundlegenden Anfragen und Problemen, die oft durch einfache Lösungen oder Standardverfahren behoben werden können. Die Mitarbeiter im First Level Support nehmen Anfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Chat entgegen und bemühen sich, schnelle und effiziente Lösungen zu bieten, oder leiten komplexere Fälle an höhere Supportebenen weiter.
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