Aktuelle Jobs und Stellenangebote für First Level Support in raunheim - Sept. 2025

2 Jobangebote für First Level Support in raunheim

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...wareverteilungen und Patchmanagement Bearbeitung von Anfragen und Problemstellungen der Anwender im First-Level-Support Ausbau, Pflege und Aktualisierung der technischen Systemdokumentationen, um

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...ent is a major international operation institution. For this client, we are looking for a dedicated First and Second level IT support (m/w/d) - (Focus: Atlassian Jira-Cloud & Atlassian

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Karriere für First Level Support

Der First Level Support, auch bekannt als 1st-Level-Support oder Frontline-Support, bezeichnet die erste Anlaufstelle für Kunden oder Benutzer, die technische Hilfe oder Informationen suchen. Diese Supportebene befasst sich hauptsächlich mit grundlegenden Anfragen und Problemen, die oft durch einfache Lösungen oder Standardverfahren behoben werden können. Die Mitarbeiter im First Level Support nehmen Anfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Chat entgegen und bemühen sich, schnelle und effiziente Lösungen zu bieten, oder leiten komplexere Fälle an höhere Supportebenen weiter.
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