Stellenangebot
Unterstützung bei der Administration, Betreuung und Überwachung der zentralen Serversystemumgebung
Installation und Wartung der PC-Arbeitsplätze inkl. angeschlossener Peripherie
technischer Support un
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Kundenanforderungsaufnahme und Beratung, Erarbeitung von Lösungsansätzen und -konzepten, Umsetzung und Implementierung (u. a. von Schnittstellen)
Systemwartung – u. a. Monitoring der betreuten Systeme
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Unterstützung bei der Administration, Betreuung und Überwachung der zentralen Serversystemumgebung, von Betriebssystemen, zentralem Virenschutz sowie des WSUS-Patchmanagements
Mitwirkung bei der Admin
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Betreuung/Optimierung/Weiterentwicklung von ECM-Systemen (d.velop documents / CC ECM)
Administration – u. a. Anpassung und Konfiguration der betreuten Systeme, Schnittstellen und Rechteverwaltung
Inst
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zentrale/r Ansprechpartner/in für alle Supportanfragen
Aufnahme, Analyse, Dokumentation und Koordinierung aller Serviceanfragen
Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen
s
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Beratung und Support der Anwender für Softwareprodukte der Kategorie Sitzungsmanagement und Webanwendungen
Administration/Betreuung von Fachanwendungen im Bereich Sitzungsmanagement und Webanwendungen