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Sie sind für einen definierten Kundenstamm verantwortlich und übernehmen die Betreuung im Sinne eines „proaktiven Account-Managements“ Sie identifizieren Kundenbedürfnisse, erarbeiten davon ausgehend
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Konzeption und Integration innovativer Lösungen im Bereich purchase2pay; Realisierung von Entwicklungen im SAP FI/MM-Umfeld auf Basis von SAP UI5/Fiori, ABAP und ABAP OO Übernahme der einzelnen Prozes
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Realisierung von Entwicklungen im SAP FI/MM-Umfeld auf Basis von SAP UI5/Fiori, ABAP und ABAP OO Implementierung von Projekten oder Umsetzung kundenindividueller Erweiterungen mit IRIS Xtract Weiteren
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Entwicklung, Integration und Realisierung von IT-Lösungen im Bereich ECM/ ERP Analyse der Ist-Prozesse zusammen mit unseren Lösungsarchitekten, Entwicklung von Soll-Abläufen und Umsetzung entsprechend
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Begleitung der S/4HANA on Premise-Neueinführung Entwicklung und Betreuung der SAP-Schnittstellen zu den eigenentwickelten Systemen im Rechenzentrum Erstellung von Konzepten zur Modifizierung Einführun
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Implementierung und Betrieb der Palo Alto Prisma Cloud CNAPP-Lösung Automatisierung sicherheitsrelevanter Prozesse sowie Entwicklung von Selfservices für die CNAPP-Plattform Durchführung und Auswertun
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Analyse von Geschäftsanforderungen in Zusammenarbeit mit Fachexperten zur Erfassung und Definition relevanter Prozesse und Begrifflichkeiten Entwicklung einer domänenspezifischen Sprache (DSL) zur prä
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Sicherstellung des Applikationsbetriebs inkl. Monitoring, Performanceüberwachung und Systemwartung Umsetzung von IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL Wartung von Java-basierten Anwendungen sowie
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Mitwirkung in der Überwachung und Weiterentwicklung der hausinternen IT-Infrastruktur im Client-, Server- und Netzwerkbereich Aktive Störungsbeseitigung und Mitarbeit im IT-Support sowie der Anwenderb
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Analyse und Behebung von Fehlern und Störungen im Second- und Third-Level Installation und Konfiguration von Soft- und Hardware sowie Betreuung von Applikationen Serveradministration Leitung und Begle
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Überwachung und Steuerung von z/OS- und Infrastruktursystemen (z. B. SAN, Tape, Storage) unter Einsatz zentraler Tools wie z/OS System Automation, Mainview und Splunk Bearbeitung von Incidents nach IT
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Analyse von Anforderungen und Abstimmung mit Schnittstellen zur Definition passender Softwarelösungen Entwicklung, Implementierung und Optimierung technischer Konzepte und Softwarekomponenten Automati
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Begleitung und Moderation agiler Entwicklungsprozesse sowie Unterstützung der Teams bei der effizienten Umsetzung priorisierter Aufgaben im Product Backlog Identifikation und Beseitigung von Hindernis
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Übernahme der operativen Ansprechfunktion für technische und organisatorische Datenschutzthemen sowie Schnittstellenfunktion zu Geschäftsführung und Fachbereichen Planung, Umsetzung und Überwachung er
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Installation, Konfiguration und Administration unserer selbst gehosteten GitLab-Instanzen
Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit der GitLab-Umgebung
Maintenance/Update der Git-
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Verantwortung für die Konzeption, Implementierung und den Betrieb unserer “Observability Tools”
Betreuung und Weiterentwicklung unserer verteilten Systeme für Logging, Metriken und Tracing auf Basis
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Planung, Steuerung und Überwachung von Projekten in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Erstellung von Terminplänen, Auslastungsvorschauen und Roll-out-Strategien Zentraler Ansprechpartner zum Kund
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Planung, Durchführung, Nachbereitung und Dokumentation von internen Audits Organisation und Monitoring von Kunden- und Behördenaudits Durchführung von Audits im Rahmen der Auswahl und Zulassung von Un
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Weiterentwicklung und Betreuung der SAP Entwicklungen
Entwicklung von Schnittstellen mittels IDOC, SOAP, Rest oder OData services
Erstellung von SAPUI5/Fiori Apps
Erstellung durchdachter technische
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Unterstützung bei der Analyse und Lösung technischer Anfragen (z. B. Serverzugriff, Konnektivität, Konfiguration, Software-Probleme) per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Dokumentation von Lösungen un
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Betreuung und Wartung der Kundenserver in den eigenen Rechenzentren
Unterstützung der Kunden per Telefon und E-Mail
Technische Umsetzung von komplexen Kundenserverbestellungen
Einbau von Kundenhard
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Installation, Konfiguration und Wartung von Netzwerkdiensten, z. B. DNS, VPN, Mirror-Infrastruktur, NFS
Automatisierung von Betriebsprozessen sowie Pflege und Weiterentwicklung bestehender Tools und
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Bereitstellung und Weiterentwicklungen von Dienstleistungen für die Kunden unserer Storage-Produkte
Wartung und Pflege unserer Storage-Infrastruktur
Problem- und Fehlerbehebung in unseren Storage-Sy
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Bearbeitung und Lösung technischer Anfragen rund um unsere Hosting- und Cloud-Produkte – per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Analyse und eigenständige Behebung von Störungen – bei Bedarf in Zusamme
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