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Du optimierst gemeinsam mit den Fachabteilungen ihre Geschäftsprozesse und bietest neue Services mit Hilfe moderner IT-Lösungen mit Anbindung an die SAP Legacy Infrastruktur anDu bist verantwortlich f
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Fachliches Leiten des Teams KnowledgemanagementZentrale, koordinierende Schnittstelle zu den N-1/N-2-Leitern sowie den anfordernden BereichenLangfristiges, strategisches Planen der inhaltlichen Weiter
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Du berätst und unterstützt die Fachbereiche zu aktuellen Herausforderungen in den Schwerpunkten Abrechnung und Kontokorrent (Marktrollen VNB und MSB)Du richtest die IT-Applikationen unter Berücksichti
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Führung und Entwicklung des aktuell rund 20 Personen starken IT-Teams, einschließlich der Einstellung, Schulung und Bewertung
Verantwortlich für sämtliche IT-Themen aller deutschen sowie ausländischen
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Im Rahmen deiner Serviceverantwortung sorgst Du für einen optimalen und wirtschaftlichen Betrieb der IT-Landschaft Du leitest IT-Projekte und Maßnahmen im Umfeld internes und externes Rechnungswesen s
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Projektierung (Konzeption, Umsetzung und Linienintegration) neuer Prozesse bei intelligenten Messsystemen; u.a. Mitwirkung in Projekten mit dem Schwerpunkt der technischen und systemischen Umsetzung v
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Du setzt systemseitige Gerätebewegungen um (Neustellung, Wechslung, Ausbau)Du bereinigst Stammdaten (im Meter-to-Cash- Umfeld)Du bearbeitest KlärfälleDu arbeitest an der Marktraumumstellung mit (Änder
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Durchführen von Ortsterminen und Onlineterminen zur Kundenberatung Vor-Ort-Beraten von Kunden (m/w/d) im Rahmen von Hausanschlussaufträgen Prüfen der technischen Machbarkeit von beantragten Hausanschl
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Du bist verantwortlich für die agile Spezifikation fachlicher Anforderungen (e.g. Du erarbeitest User Stories, definierst Capabilities und Epics sowie detaillierte Prozessmodellierungen
Du arbeitest i
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Sie erkennen potenzielle Kunden und überzeugen diese von einer Zusammenarbeit Sie sind verantwortlich für den bestehenden Kundenstamm, fungieren als Ansprechpartner für Ihre Kunden und vertiefen die B
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Du verantwortest die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services
Du bist für die Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen sowie das Managen von Eskalationen zuständigDu führst re
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Verantwortung für den 1st- und 2nd-Level-SupportKoordination von Support-Anfragen, gelegentliche Zusammenarbeit mit externen DienstleisternInstallation und Wartung von HardwareÜbernahme der Administra
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Sie sind für die Neukundengewinnung zuständig, hierfür übernehmen Sie den Erstkontakt bei Kundenanfragen Sie übernehmen zudem einen bestehenden Kundenstamm und bauen die Kundenbeziehungen weiter aus S
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Globaler Anwendersupport von 1st LVL bis 3rd LVL Support im IT-BereichVerwaltung AD / AAD (O365, Microsoft Teams, E-Mail, 3rd E-Mail-Archivierung, OneDrive, Azure Basics, GPOs, usw. auch mit Hilfe von
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Du verantwortest die strategische Entwicklung- und Weiterentwicklung von IT-Produkten im eHealth-Umfeld. Zusammen mit den technischen Produkt-Teams agierst du in einer eigenverantwortlichen, anpassung