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Koordination und Planung der Einsätze von Haushaltshilfen und anderen Dienstleistern.
Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und -wünsche, sowie für die Anliegen der Dienstleister.
Überwachung der
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Planung, Errichtung, Betrieb und Optimierung der auf Microsoft und Unix basierenden E-Mail-Infrastruktur und zugehöriger Sicherheitseinrichtungen (Loadbalancer, Security Gateways, Verbindungsstellen)
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Vorklärung von Windows und User Problemen Vorklärung von Hardwareproblemen Erbringen von Erstlösungen in den o.g. Themen Bearbeitung von Tickets in einem ITIL basiertem TicketsystemBedienung von ACD A
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Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Softwarekomponenten
Durchführung von ProjektenBetreuung der Anwendungssoftware im First- und Second-Level SupportVerwaltung von Schnittstellen zwischen d
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Betreuung und Unterstützung von IT-Systemen, Netzwerkstrukturen und Endanwendern
Zuständig für die Kontrolle des IT-Budgets und Verbesserungskonzepte für IT-Systeme bei R&D BielefeldBerichtswesen
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Beratung zu technischen/methodischen Aspekten im Bereich Teamcenter/PDM/PLMProzessaufnahme und –analyse von produktbezogenen Geschäftsprozessen nach gängigen StandardsSie erarbeiten und präsentieren d