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Annahme und Registrierung von eingehenden IT-Störungen und Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.Sichtung und Bearbeitung eingehender Anfragen, auch direkte Beratung der Kunden hinsichtlich Pr
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Abstimmung, Organisation, Konzeption, sowie Erstellung von Dokumentationen und Ablaufbeschreibungen, Umsetzung von Lösungsvorschlägen im ABAP-OO-Umfeld unter Berücksichtigung von klassischen Design Pa
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Technische Administration der SAP Systeme (inkl. SAP NetWeaver 7.5, SAP PI/PO, SAP BW, SAP BW4HANA, SAP HCM, SAP Solutionmanager 7.2, SAP Portal, SAP Gateway, SAP Webdispatcher, SAP Cloud Produkten, S
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Bearbeitung von Störungsmeldungen im Sinne der Erstanalyse vor Ort beim Kunden
Klassifizierung von technischen und fachlichen Anwenderstörungen
Erarbeitung von technischen und fachlichen Lösungen sowi
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Kenntnisse im Umfeld von Windows-Clients (Laptops und Desktops) und der entsprechenden Peripherie (Monitor, Drucker, Dockingstations)Kenntnisse im Netzwerkbereich (aber keine High-Skills)Herstellung v
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Unterstützer und Ansprechpartner in allen IT-relevanten Fragestellungen und SupportMitwirkung im Bereich Patch-und SchwachstellenmanagementVerantwortungsübernahme für IT-SicherheitsmaßnahmenBereitstel
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Gestrandete Daten identifizieren und entscheiden, ob die Daten gelöscht werden könnenEin konsistentes Mapping der einzelnen Speichermedien zu den AnwendungenErarbeitung von Daten-Checklisten und Entsc
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Expertenrolle auf internationaler Ebene hinsichtlich sämtlicher SAP-gestützten Vertriebsprozesse - von der Optimierung der Prozesse bis zur Mitwirkung an Roll-out-ProjektenProzess- und Anwendungsberat
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Sie sind Mitglied des Datenmigrationsprojektteams als Spezialist StammdatenPflege von Stammdaten zur Sicherung einer konsistenten Datenbasis in SAP P08Stammdatenerstellung und –pflege prüfrelevanter M
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Erster Ansprechpartner bei Fragen oder Störungen im IT-Umfeld (L1 und L2 Support)Erfassung, Qualifizierung und Dokumentation der Anfragen im Ticket-SystemEigenverantwortliche Bearbeitung der AnfragenQ
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Betrieb und Weiterentwicklung des ISMS
Umsetzung und Überwachung von Informationssicherheitsrichtlinien
RisikomanagementIncident Management
Vorbereitung und Begleitung von Second und Third Party Audit
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Administration des Microsoft Active Directory / der Windows Domain
Verwaltung der hybriden Active Directory Umgebung (Office 365 / Azure AD)
Pflege der integrierten Domain Services (Gruppenrichtlinien
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Systemverwaltung, einschließlich Aktualisierung von Software und Hardware
Analyse und Behebung von Netzwerkstörungen (aktives Monitoring)
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Sie entwickeln und pflegen unsere technischen Anwendungen
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Aufstellung von einem holistischen Business Continuity Managements in einer BankDurchführung von regulatorischen Anforderungen an das Business Continuity Management sowie Entwicklung eines regelmäßige