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Ihre Aufgaben:
Bearbeitung und Aufnahme von technischen Hubschrauberzwischen- und Störfällen, deren Analyse und Klassifizierung Mitarbeit bei der Erarbeitung & Umsetzung komplexer technischer Lös
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Erster Ansprechpartner für den Bereich IT in allen Abteilungen (First Level Support)
Begleitung der Anwender bei IT-Problemen inkl. Remoteunterstützung
Unterstützung und Betreuung der User in Anwend
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Wir sind...
... die Abteilung Organisation des Caritasverbandes der Erzdiözese München und Freising e.V. Im Caritasverband sind verschiedene IT-Fachsysteme im Einsatz, mit denen sowohl die sozialen...
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Verantwortung für die Haupt- und Nebenbuchhaltung der verschiedenen Konzerngesellschaften (national und international) Erstellung von Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen nach HGB (und IFRS) Eigen
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Erfassung und Überwachung von Kundenanfragen mithilfe der Kundenservice-Management-Software Kundensupport für verschiedene Standorte Erstlösung von IT-bezogenen (sowie teils auch nicht IT-bezogenen) K
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Allgemeiner IT-Usersupport und Bearbeitung von Support-Tickets Fehlerbehebung im Bereich Telefonie, insbesondere mit Cisco Jabber Unterstützung bei der Einrichtung von Cisco Jabber auf Endgeräten Betr
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Ihre Aufgaben: Begrüßung und Betreuung nationaler, internationaler und Eventgäste Erste Ansprechperson für Kunden- und Besucheranliegen Empfang und Check-in exklusiver Kunden in der Lounge der Fahrzeu
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Du berätst Interessenten und Bestandskunden zu unseren Produkten – telefonisch, per Mail oder im Chat.
Gemeinsam findet ihr die besten Lösungen für individuelle Anforderungen.
Du unterstützt bei der
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Bearbeitung und Lösung technischer Anfragen rund um unsere Hosting- und Cloud-Produkte – per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Analyse und eigenständige Behebung von Störungen – bei Bedarf in Zusamme
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Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen, Zahlungen und Verträgen
Unterstützung unserer Kunden bei allen Billing-Fragen, auch bei komplexen Anliegen
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Prozesso
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Sie sorgen für eine reibungslose Funktionalität und ständige Verfügbarkeit der unternehmensweiten ERP-Anwendung Infor COM Sie entwickeln in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen die ERP-Prozess