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Organisation und Koordination aller Arbeitsabläufe zu den durchzuführenden Aufgaben im ServicebereichSchnittstelle zwischen Dienstleister und Kunden mit Ziel der reibungsfreien Umsetzung von Services
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Inbetriebnahme, Systemtests und Betrieb von Linux Systemen RHEL (Suse, Ubuntu) auf Hardware (bevorzugt HP Server Hardware) oder virtualisierten UmgebungenDurchführen von System-Updates und Schwachstel
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1st Level Support für IT-Endanwender der AuftraggeberEntgegennahme von Störungen und Service RequestsManagement von 1st Level IncidentsAnwenderhilfe und Beratung, insbesondere zur Beauftragung von Ser
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Du unterstützt bei der Einrichtung der physischen Infrastruktur des Rechenzentrums vor OrtDu bist für die Installation, den Austausch und die Fehlerbehebung von Kabeln und Hardware zuständigDu arbeite
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Ansprechpartner für Kunden, Lieferanten und Kollegen zum Thema EDI und punchOutBetreuen der EDI- Lösung und die darin bestehenden Workflows inklusive dem Zertifikatsmanagements und überwachen der rele
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Beratung der Kollegen zu allen Bereichen der IT-SicherheitMitarbeit in Projekten in Hinblick auf Aspekten der IT-SicherheitAdministration und Weiterentwicklung der Endpoint Protection Plattform unsere
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Sie begleiten die Weiterentwicklung der bestehenden Reportingstruktur und Tools, insbesondere unter Berücksichtigung veränderter GruppenprozesseSie erarbeiten die Prozessoptimierungen im Rahmen des Fi
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Mitarbeit bei der rechtlichen Betreuung und Beratung von Mittelständlern, Privatpersonen und internationalen Unternehmen voranging in allen Fragen des SteuerrechtsBeratung bei laufenden und projektbez
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Durchführen der Know Your Customer (KYC)-Analysen von Neu- und Bestandskundengeschäften mit Schwerpunkt UBO Ermittlung im Wholesale Banking Sichern der Einhaltung der externen regulatorischen Standard
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Installation, Konfiguration und Support der Anwender-Clients im Innen- und Außendienst
Austausch von Anwender-Hardware gemäß Lifecycle
Koordination von IT-Umzügen
Mitarbeit im IT-Helpdesk
Erstellung u
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Planung, Implementierung, Automatisierung und Analyse neuer Softwaretests wie fachliche Tests, Integrationstest, AbnahmetestsGestaltung neuer TeststrategienPflege von vorhandenen Tests einschließlich
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Bearbeitung von Störungsmeldungen im Sinne der Erstanalyse vor Ort beim Kunden
Klassifizierung von technischen und fachlichen Anwenderstörungen
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Gewährleistung eines störungsfreien IT-Betriebs, einschließlich Fehlerbehandlung, Fehleranalyse, Eskalation und Prävention von StörungenZusammenarbeit mit den SPOCs der Vendoren zur effektiven Entstör
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Abstimmung, Organisation, Konzeption, sowie Erstellung von Dokumentationen und Ablaufbeschreibungen, Umsetzung von Lösungsvorschlägen im ABAP-OO-Umfeld unter Berücksichtigung von klassischen Design Pa
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Beratung und Implementierung von ServiceNow HR Service Delivery (HRSD) LösungenUnterstützung der Kunden in Digitalisierungsprojekten durch Design, Optimierung und Implementierung in ServiceNow sowie d