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...System-Security, aufgrund von SW-Releases oder neuen Produkten wie z. B. zOSMFBenutzerbetreuung und Incident/Problem Management Erfahrung im Mainframe/ z/OS-UmfeldErfahrung mit dem Produkt Vanguard
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...s EAM-Template und ASSNetzBeratung bei der Fehleranalyse auf den SAP-Backend-Systemen zu Tickets im Incident-ManagementEntwicklung von Lösungen zu Fehlern in den Schnittstellen ASS Netz und SAP
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...uf Sie. Du bist Ansprechperson für die operativen Belange und bist verantwortlich für das Lösen von Incidents und die Umsetzung der Service Requests des KundenDu arbeitest bei Projekt- und
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...ls Zielplattform anhand vorgegebener VerfahrenThird-Level-Support für Fehler/Probleme im Rahmen des Incident-/Problem-Management-ProzessesVerantwortlichkeit für Kommunikation mit
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...nten handelt es sich um einen der führenden Healthcare-Dienstleister in der Region. Bearbeitung von Incidents, Service Requests, Changes sowie die zugehörige DokumentationTroubleshooting von
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...lig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Gemeinsam im Team bearbeitest Du Incidents und Service Requests im 2nd Level SupportDu priorisierst, klassifizierst und
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...ei Störungen und Fragen im Hardware-, Software- und Netzwerkbereich (2nd Level Support)Mitarbeit im Incident-, Problem und Changemanagement im Bereich ICT, 2nd Level SupportErstellung Pflege von
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...dungssoftware.Du führst die Change- und Service-Requests durch und trägst die Verantwortung für die Incidents deiner Applikationen.Projektmanagement: Konzeption und Umsetzung von Infrastruktur-
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...tem)Selbstständige Analyse und Behebung von technischen StörungenMitarbeit im Change-, Problem- und Incident-Management (2nd und 3rd Level) und weiteren Projekten Abgeschlossene Ausbildung im
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...d stimmst die Release- und Rolloutpläne abIm Rahmen des Applicationmanagements verantwortest Du die Incidents-/Problem- und Change-ManagementsDarüber hinaus führst Du den 2nd Level Support durch
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