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Bearbeitung von Störungsmeldungen im Sinne der Erstanalyse vor Ort beim Kunden
Klassifizierung von technischen und fachlichen Anwenderstörungen
Erarbeitung von technischen und fachlichen Lösungen sowi
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Regulatorische Beratung von Kundenbetreuern
Unterstützung bei der Vorbereitung von Fällen (Daten, Dokumente, Systeme etc.)
Durchführung von Account Activity Reviews
Lösung von KYC-Fällen
Bearbeitung v
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Annahme und Registrierung von eingehenden IT-Störungen und Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.Sichtung und Bearbeitung eingehender Anfragen, auch direkte Beratung der Kunden hinsichtlich Pr
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RPA Softwareentwicklung und Maintenance-Aktivitäten Erstellung des technischen Designs sowie weiterer SWEP-Dokumentation Koordination und Steuerung der Entwicklung der RPA-Lösung (auf Basis von UiPath
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Sie fungieren als kompetente:r Ansprechpartner:in für sämtliche Anfragen bezüglich Gehaltsabrechnung, Lohnsteuer und SozialversicherungSie übernehmen die monatliche Gehaltsabrechnung, Verbuchung und T
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Erstellung und fristgerechte Einreichung von regulatorischen Berichten wie zum Beispiel:Bista, Zista, AustaAWVMillionenkreditmeldungGroßkreditmeldungUnterstützung AnaCredit ReportingUnterstützung ande
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Du unterstützt bei der Einrichtung der physischen Infrastruktur des Rechenzentrums vor OrtDu bist für die Installation, Austausch und Fehlerbehebung von Kabeln und Hardware zuständigUmgang mit Datentr
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Organisation und Koordination aller Arbeitsabläufe zu den durchzuführenden Aufgaben im ServicebereichSchnittstelle zwischen Dienstleister und Kunden mit Ziel der reibungsfreien Umsetzung von Services
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Beratung und Implementierung von ServiceNow HR Service Delivery (HRSD) LösungenUnterstützung der Kunden in Digitalisierungsprojekten durch Design, Optimierung und Implementierung in ServiceNow sowie d
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Abstimmung, Organisation, Konzeption, sowie Erstellung von Dokumentationen und Ablaufbeschreibungen, Umsetzung von Lösungsvorschlägen im ABAP-OO-Umfeld unter Berücksichtigung von klassischen Design Pa
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Technische Administration der SAP Systeme (inkl. SAP NetWeaver 7.5, SAP PI/PO, SAP BW, SAP BW4HANA, SAP HCM, SAP Solutionmanager 7.2, SAP Portal, SAP Gateway, SAP Webdispatcher, SAP Cloud Produkten, S
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Installation, Konfiguration und Administration von Windows-Servern und -DienstenAdministration und Monitoring/Troubleshooting der VMware Umgebung
Analyse und Behebung von Netzwerkproblemen (Troublesho
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1st Level Support für IT-Endanwender der AuftraggeberEntgegennahme von Störungen und Service RequestsManagement von 1st Level IncidentsAnwenderhilfe und Beratung, insbesondere zur Beauftragung von Ser
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Gestaltung, Administration, Monitoring und Weiterentwicklung der unternehmenseigenen Cloud-InfrastrukturÜberprüfung der sicherheitsrelevanten Aspekte zum Schutz der Systemlandschaft als Unterstützung
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Beratung der Kollegen zu allen Bereichen der IT-SicherheitMitarbeit in Projekten in Hinblick auf Aspekten der IT-SicherheitAdministration und Weiterentwicklung der Endpoint Protection Plattform unsere