Aktuelle Jobs und Stellenangebote für level - Mai 2024

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Nach Deiner erfolgreichen Einarbeitung bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden. Du übernimmst Verantwortung und bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen schnell und auf den Punkt. D

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Nach Deiner erfolgreichen Einarbeitung bearbeitest Du schriftliche Kundenanfragen gemäß Prozessbeschreibung eigenständig und vollumfänglich – für 100% Kundenzufriedenheit. Du prüfst die Aktivitäten un

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...che Prozesse kennenlernen und erfolgreich umsetzen Sie fungieren als Schnittstelle zwischen dem 2nd-Level des ServiceDesk der HBSN und dem 3rd-Level der Scrum-Entwicklungsteams des Kunden im

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...g unterstützt! Das sind Ihre Herausforderungen Ihre Hauptaufgabe ist der technische Support (Second Level) für unseren Kunden Sie bearbeiten unterschiedlichste Support-Anfragen bis hin zu

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..., die Übernahme von Hosting- und Housingdienstleistungen sowie die Erbringung von First- und Second-Level Support. Mit unseren Fach- und IT-Experten beraten und begleiten wir unsere Kunden von der

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...e Konzepte und managen den Betrieb dieser Lösungen in unseren Rechenzentren. Sicherstellung des 1st Level-Support rund um Anfragen und Fehlermeldungen Selbständiges Erarbeiten und Beheben von

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...udemanagement. Bewerben Sie sich und werden Sie Teil unseres Teams. IHRE AUFGABEN First- und Second-Level Support der fachspezifischen und fachübergreifendenAnwendungen sowie der IT-Infrastruktur

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..., die Übernahme von Hosting- und Housingdienstleistungen sowie die Erbringung von First- und Second-Level Support. Mit unseren Fach- und IT-Experten beraten und begleiten wir unsere Kunden von der

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...se von sicherheitsrelevanten Ereignissen Erarbeitung von Security Prozessen und Dokumentationen 2nd Level Support für einzelne Systeme / systemübergreifende Komponenten Koordiniation der Partner

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...besserung der Softwarequalität durch Code Reviews und schreiben von Unit- und Integrationstests 2nd Level Support für Anwender und Kunden Das bringen Sie mit Abschluss einer Ausbildung zum

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...hte) und Überwachung der rechtzeitigen Bereitstellung dieser Berichte Durchführung von 2nd- und 3rd-Level-Support und Untersuchung der Ursachen für auftretende Probleme Teilnahme an Reviews

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...as Änderungsmanagement (Teilefreigabe und Pflege des Redaktionssystems/ETK) sowie der weltweite 3rd Level Support. Das gibt es zu tun Du definierst und betreust technische Produkte aus dem Bereich

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...halte verbunden mit der Fähigkeit, Komplexität in klarer Kommunikation und Präsentation (auch auf C-Level) sowohl in deutscher als auch englischer Sprache darzustellen Leidenschaft für

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...sam mit Deinem Team stellst Du einen exzellenten Kundenservice sowie die Einhaltung unserer Service-Level-Agreements sicher. Die permanente Optimierung sowie Automatisierung der Prozesse und