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Aktuelle Jobs und Stellenangebote für Service Desk in Bonn - Apr. 2024

3 Jobangebote für Service Desk in Bonn

Stellenangebot
...tsdienstleistungsbranche Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem unter Einhaltung der Service-Level-AgreementsEinleitung und Begleitung des Incident und Problem Managements zusammen

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Stellenangebot
...werk- und Infrastrukturteams und bei diversen IT-Projekten Erfahrung im 1st und 2nd Level Support / Service DeskErfahrung mit Windows Client, Mobile Devices (Android und iPhone) sowie Hardware

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Stellenangebot
...von Google Applikationen Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine schnelle Auffassungsgabe Spannende Arbeit mit abwechslungsreichen

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Jobchancen in Bonn

Bonn liegt im Westen Deutschlands und ist eine Stadt in Nordrhein-Westfalen. Sie befindet sich am Rhein und liegt südlich der Stadt Köln. Bonn ist die ehemalige Hauptstadt der Bundesrepublik Deutschland und ist heute Sitz vieler Organisationen, darunter das Sekretariat der Vereinten Nationen, die Deutsche Welle und zahlreiche Bundesministerien. Das Bundesland Nordrhein-Westfalen ist das bevölkerungsreichste Bundesland Deutschlands und bietet daher ein großes Potenzial für Arbeitssuchende.
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Karriere für Service Desk

Ein Mitarbeiter Service Desk ist ein zentraler Ansprechpartner für alle IT-Serviceanfragen eines Unternehmens. Er stellt sicher, dass die Mitarbeiter bei technischen Problemen schnell und effizient unterstützt werden, um die Betriebsabläufe aufrechtzuerhalten. Der Mitarbeiter Service Desk analysiert und löst technische Probleme von Anwendern, indem er sie telefonisch, per E-Mail oder in Person betreut. Er sammelt und dokumentiert Informationen über IT-Probleme und leitet sie an die zuständigen Support-Teams weiter, um langfristige Lösungen zu finden. Darüber hinaus ist er dafür verantwortlich, den Anwendern das richtige IT-Equipment zur Verfügung zu stellen und dafür zu sorgen, dass es ordnungsgemäß funktioniert.
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