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...port bist du der erste Ansprechpartner für Fehleranalysen, Störungsbehebung und die Bearbeitung von Serviceanfragen. Du arbeitest aktiv an verschiedenen Teilprojekten des Infrastrukturteams mit.
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...ige Betreuung von Kunden & Abwicklung von Projekten im Bereich PSIM (System Winguard) und Video Service & Support von PSIM- und Videosystemen als Remotedienstleistung und teils vor Ort
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...rantwortung sowie eine schnelle Auffassungsgabe Lösungsorientierte, selbständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise Teamplayer mit Freude am Umgang mit Menschen. Sichere
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... Server, Virtualisierungen, Citrix sowie Microsoft 365 Eigeninitiative, Teamfähigkeit und ein hoher Servicegedanke Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und regionale Verbundenheit Deine
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... es. DAS MACHT IHNEN SPASS Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem Eskalation von nicht lösbaren
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...lle Anwendungen im Verantwortungsbereich, inkl. Ursachenanalyse und präventiver Maßnahmen Matrix42 (Serviceportal, Workplace Management) Empirum (Softwareverteilung) Microsoft 365 (Teams,