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...nkl. StammdatenpflegeDurchführung des Mahnwesens in enger Zusammenarbeit mit der Abteilung Customer ServiceAnalyse und Klärung von Differenzen im Konzernreporting in Abstimmung mit dem
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...e Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine Ausschreibung erfolgreich zu bearbeiten (Customer Service, Transport, IT und Finance)Erstellung von Entscheidungsvorlagen für die
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...nikations-Infrastrukturen mit hohem SchutzniveauSicherstellung des SystembetriebesMonitoring der IT-Services zur Einhaltung der SystemverfügbarkeitAutomatisierung der TätigkeitenSicherung der
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...kumentationen mit dem Schwerpunkt beschreibende Dokumentation (z. B. Bedienungs-, Instandsetzungs-, Service-, Wartungsanweisungen und Schulungsunterlagen)Selbstständige Informationsrecherche beim
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...ng von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten InformationenStörungsbeseitigung innerhalb der Service DefinitionQualifizierung der TicketsNachverfolgung aller StörungsmeldungenDokumentation