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...nd Verwaltung von beauflagten SicherheitenMitwirkung bei der Prozessoptimierung im Bereich Customer Service sowie bei Schnittstellenthemen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit
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...Positionen und Projekten. Du verantwortest die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten ServicesDu bist für die Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen sowie das Managen von
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...rweisen kann Organisation und Koordination aller Arbeitsabläufe zu den durchzuführenden Aufgaben im ServicebereichSchnittstelle zwischen Dienstleister und Kunden mit Ziel der reibungsfreien
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...diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Verantwortung für die Gestaltung von Lösungen im Service Now UmfeldKommunikation mit Stakeholdern auf Senior-LevelÜberführung von
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...nd freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte. Unterstützen des Customer Service Teams im TagesgeschäftKommunikation zwischen internen Abteilungen, Customer Service und
Baden-Württemberg Vollzeit
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...t sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege Unterstützung im Customer Service ManagmentUnterstützung in der Auftragsbearbeitung und KundenbetreuungUnterstützung im
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...enfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Beschreibung und stetige Optimierung von Service-Prozessen sowie Sicherstellung von deren EinhaltungErstellung und Einhaltung relevanter
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...jekten. Du berätst die Kunden kompetent hinsichtlich einer optimalen Integration der ITSM-Suite und ServiceportallösungenDu führst Workshops im internen und / oder im Kundenkontext durch und
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...n uns auf Sie. 1st Level Support für IT-Endanwender der AuftraggeberEntgegennahme von Störungen und Service RequestsManagement von 1st Level IncidentsAnwenderhilfe und Beratung, insbesondere zur
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...s Management von Bedarfsanforderungen sowie die unternehmensweite Kommunikation und Vermittlung von Service-Requests und Changes Bearbeitung von Incidents mittels JiraDefinition von Richtlinien
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...tsdienstleistungsbranche Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem unter Einhaltung der Service-Level-AgreementsEinleitung und Begleitung des Incident und Problem Managements zusammen
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...en kann Fehleranalyse und ggf. Lösungsbereitstellung bei Anwendermeldungen zu Abweichungen von IT/K-ServicesStatusverfolgung von verschiedenen Tickets (Service Level
Düsseldorf Vollzeit
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...nd freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte. Unterstützung im Customer ServiceAbwicklung von GarantiefällenTechnische Klärung mit Kunden, Fachabteilungen und
Nordrhein-Westfalen Vollzeit
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...freuen uns auf Sie.Mein Arbeitgeber50 % Auslastung mit Option auf Verlängerung Aufbau eines Non-SAP Services und dessen ITSM-Prozesse in ServiceNow im EinkaufsumfeldSicherstellung des Betriebs
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...n hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Durchführung von IMAC Service-Dienstleistungen (Install, Move, Add, Change) bei unseren KundenInbetriebsetzung von